Aprenda a Fazer Manutenção no HD

O HD (dico rígido) é um dispositivo indispensável na vida de todos que utilizam o computador: é nele que são armazenados os arquivos e dados que são vitais para o funcionamento do micro. Veja qual é o melhor modelo.

Muitas pessoas não sabem como funcionam esse fantástico dispositivo: aprenda como funciona o HD e como consertá-lo neste tutorial.

O HD por dentro

Para sabermos como um HD funciona é necessário conhecê-lo internamente:

A parte responsável pelo armazenamento de dados são os discos magnéticos: eles são extremamente frágeis e possuem duas partes. A primeira delas é chamada de substrato, composta de discos metálicos que são na usualmente feitos de ligas de alumínio: estes discos metálicos são polidos em salas completamente limpas para que tenham uma superfície plana e sejam isentos de poeira (o maior inimigo do HD). Mas o HD não armazena os dados em um disco metálico: a fim de proporcionar um instrumento gravável, estes discos são recobertos por camadas de substâncias magnéticas, dando origem ao nome de “discos magnéticos”.

Os discos magnéticos são extremamente frágeis mas são bastante resistentes: eles são montados em eixo que rotaciona-os em alta velocidade (os mais velozes funcionam a 15.000 rpm, sendo que a imensa maioria dos HDs funciona a 5.400 ou 7.200 rpm).

O responsável pela leitura e gravação de dados sobre o disco magnético é chamado de “cabeça de leitura”: como todas as partes do HD, elas devem ser fabricadas de alumínio ou de ligas de alumínio para que ofereça resistência e baixo peso. A cabeça de leitura posiciona um leitor (“agulha”) sobre os discos magnéticos para ler ou gravar dados. Curiosamente os dados são lidos e gravados sem que a agulha encoste no disco: isso acontece porque o HD é hermeticamente fechado (embora não haja vácuo) e devido à alta velocidade em que o disco é submetido, se formam “colchões de ar” que jogam a cabeça de leitura para cima.

Um grande perigo ocorre quando há um pique de luz ou você desliga o computador na hora errada: o “colchão de ar” desaparece e a agulha pode bater de leve no disco, resultando em defeitos físicos. Alguns modelos recentes de HD contam com recursos que o protegem deste tipo de problema: é um mecanismo em que quando o HD desliga, um imã segura o braço de leitura para que não ocorra nenhum dano.

O atuador é uma peça que movimenta a cabeça de leitura em torno do disco e ele funciona por atração/repulsãomagnética. Os HDs mais antigos utilizavam motores de pulso, que além de serem bem pouco confiáveis, davam problemas de desalinhamento.

A placa controladora

Assim como em qualquer dispositivo, seja ele de um computador até uma simples calculadora, é necessário que haja uma placa ou dispositivo semelhante para dar instruções para o funcionamento – e no HD existe uma placa chamada “placa controladora” que, obviamente, controla o funcionamento do HD. Todas as tarefas de movimentar a cabeça de leitura, enviar dados pela porta IDE, etc… são enviadas por esta placa para os mecanismos mecânicos.

A maioria dos defeitos nos HDs que não são causados por bad blocks vêm da placa controladora e usualmente basta trocá-la para você usufruir do seu HD novamente.

Partições

As partições permitem criar “drives” (C:, D:, E: …) para que sejam armazenadas informações no HD. As partições são subdivisões criadas no seu HD (não são físicas) que possibilitam a sua divisão em vários “pedaços”. Existem três tipos de partições:

Partição primária: A mais importante pois nela é possível instalar Sistemas Operacionais e realizar qualquer processo necessário

Partição extendida: É uma partição em que são criadas subpartições chamadas de partições lógicas. É importante caso você não se contente com quatro partições (que é o número máximo de partições bootáveis), já que o número de partições lógicas é infinito

Partição lógica: Com seu número infinito, só funciona caso exista uma partição extendida

As partições podem ser criadas por meio de programas (como o Partition Magic da Powerquest) ou do próprio sistema operacional

Sistema de arquivos

O sistema de arquivos é uma maneira pela qual os arquivos estarão gravados. Existem vários sistemas de arquivos (FAT16, FAT32, NTFS…) e cada sistema operacional dá suporte a um ou mais tipos de sistema de arquivos e cada sistema de arquivos tem suas vantagens e desvantagens. Por exemplo: o Windows 95 utiliza FAT16 (FAT32 no Windows 95 OSR2), o WinNT suporta FAT16 e NTFS, o WinXP suporta FAT16, FAT32 e NTFS …

Alguns destes sistemas de arquivos se tornaram ultrapassados e correm o risco de desaparecer aos poucos, sendo substituídos por sistemas mais avançados, como o caso da partição FAT16 (conhecida por FAT), que há anos foi substituída pela FAT32, que é mais eficiente e sujeita a menos problemas ….

O HD pifou?
Realmente essa é uma situação alarmante: se você tiver dados importantes no HD e não quiser nem sequer correr o risco de perder algo, você deve enviá-lo para uma empresa especializada nisso, como a Ontrack nos EUA ou o Hospital do HD em São Paulo). Se você utiliza o HD para trabahos eventuas (como jogar), não há necessidade de mandar consertar pois você mesmo pode tentar fazer isso. É claro que somente defeitos brandos você conseguirá consertar: os mais alarmantes são muito difíceis de se consertar pois envolvem defeitos físicos e seu conserto é segredo guardado pelas empresas de conserto.

Identificando o problema
Os problemas mais comuns são:

1. Bad Blocks: ocorrem em piques de luz ou quando o computador é desligado incorretamente, problema de fácil conserto.

2. Placa lógica queimada: por alguma tensão elevada ou problema similar, o HD teve sua placa queimada. Este problema de fácil conserto

3. O motor do HD não gira: chore bastante e faça uma estátua com o HD para se lembrar dele

4. Agulha batendo: Um dos problemas mais graves que ocorre normalmente em HDs antigos onde a controladora não detecta a posição corretamente.

5. HD não reconhecido no setup: resultado de algum dos problemas descritos anteriormente (com essa referência é impossível saber a causa do problema, já que são necessários mais detalhes).

Os problemas de bad blocks na verdade não têm solução mas podem ser contornados: é possível “trocar o block” danificado por um em perfeito funcionamento. Isso é possível porque na fabricação o HD já possui locais danificados, mas no fim dele há vários blocks livres que não estão sendo utilizados. Antes de serem postos à venda, os HDs passam por uma verificação onde os blocks danificados são substituídos pelos do final do HD.

Esta solução não é adequada pois pode ocorrer erros na leitura e a solução correta seria isolar os setores do HD que estão danificados: isto pode ser feito facilmente instalando o HD como um drive secundário em um computador e utilizar ali alguma ferramenta de diagnóstico que indisponibilize a parte com problemas do HD, como o Partition Magic. Verifique também no site do fabricante do seu HD se há programas específicos para isso.

Caso a placa lógica esteja queimada, compre uma nova – o que é uma tarefa bastante difícil, sendo que normalmente você deve comprar um HD absolutamente igual (mesmo fabricante, modelo e firmware) e com a placa lógica intacta. Com isso, basta remover a placa danificada e substitui-la pela nova.

Observação: em nenhum momento você deve abrir o HD, pois fazer isso significa “matar o HD” (pois a poeira é altamente prejudicial e diminuirá muito a sua vida útil).

Aos demais problemas existe uma “solução” rudimentar: nela o HD não volta a funcionar, mas é possível recuperar dados. O processo consiste em diminuir bastante a temperatura do HD fazendo com que o resfriamento facilite a localização de dados pela “agulha”. Faça o seguinte:

1. Pegue o seu HD e coloque em um saco plástico bem lacrado (tenha certeza que não há como o ar entrar ou sair dali)

3. Coloque o seu HD no freezer da sua geladeira

5. Aguarde umas 5 horas e retire o HD do freezer

6. Rapidamente coloque o HD no computador como secundário e através do outro HD tente copiar os dados (não se esqueça de reconhecer o HD no setup se isto for possível…)

7. Se os dados forem copiados com sucesso você é um felizardo: aproveite estes momentos de alegria pois depois que o HD esquentar (coisa que não demora muito) provavelmente ele vai parar de funcionar…

Caso o seu HD apresente algum problema grave e não tenha solução, resta a curiosidade: abra-o para ver como ele é internamente e guarde-o como lembrança …

Evidentemente alguns fanáticos por overclock vão ao extremo, substituindo a tampa original do HD por outra de vidro, colocando incluisve luzes dentro dele para dar um “efeito especial” (foto abaixo), comprometendo a vida útil do HD (leia mais sobre overclock aqui).

Montagem e Configuração de PC

Objetivos:

Estes tutoriais trarão uma série de tópicos sobre montagem, configuração e instalação de hardware em microcomputadores. O leitor aprenderá de forma clara e objetiva o funcionamento, informações e conceitos dos componentes internos do computador, não somente de computadores atuais, mas também de micros mais antigos, pois estes ainda existem no mercado. Serão vistos também, assuntos relacionados a soluções diversas de hardware, configurações e otimizações de registro do sistema operacional Windows, bem como exemplos práticos de montagem de PC.

Este tutorial poderá servir como fonte de consulta para usuários iniciantes e avançados, servindo tanto para uso profissional como pessoal, não tendo como objetivo ser apenas a única fonte de leitura e solução, sendo necessário o estudo em livros da área e um acompanhamento personalizado em questões de conhecimentos técnicos avançados. Todas as marcas e nomes apresentados tem seus direitos reservados aos fabricantes.

Montagem e Configuração de PC – Manutenção em HD

* Manutenção em HD

Começaremos a abordar a partir deste tutorial, intercalado com outros tutoriais de caráter de definição de termos e exemplos de hardware, tutoriais voltados para soluções diversas sobre hardware e dicas diversas. É importante ressaltar que as soluções apresentadas, podem servir tanto para PCs mais novos como para os mais antigos.

Poderemos tomar como base, hardwares que não estão com tanta ênfase no mercado, mais que são usados normalmente pela grande massa de consumidores.

Começaremos falando um pouco sobre HD, pois problemas com discos rígidos são relativamente comuns. Torna-se, então, importante sabermos como e o que podemos fazer para salvar esses componentes essenciais, que armazenam todas as nossas informações sobre dados e sistema operacional.

* A importância do HD

O HD não é de fato um dos componentes mais importantes do computador, porém tem seu papel de relevância, sobretudo se levarmos em consideração que são estes que armazenam todos os dados do computador, tais como configurações do sistema, programas, relatórios, entre outros.

Todas as informações de uma pessoa seja ela trabalhando em casa como uma pessoa física, ou trabalhando dentro de uma grande organização, ficam armazenadas dentro de um HD.

Em empresa, por exemplo, podemos ter: cadastro geral de clientes, agenda de compromissos e vendas, relatório gerencial, etc.

Veja esta condição: “Imagine o que aconteceria se você ou sua empresa perdesse, por defeito, ou uma pane no HD, todos os dados de sistema e informações, e isto fosse algo irreparável ?? É claro que analisando friamente, dependendo da disponibilidade financeira da empresa ou sua, seria possível adquirir outro HD. Mas como ficariam os dados armazenados no antigo HD, como você faria para ter todos os dados de volta?

Diante desta simples análise, é possível verificar que o mais importante em um HD são os dados que ele armazena e não somente o dispositivo físico em si.

Para fazer uma prevenção básica de perda de dados, temos como forma de trabalho o infalível backup e também o que chamamos de RAID (Redundant Array of Inexpensive Disk), que são estruturas de redundância de discos.

Mas e o que podemos fazer com relação ao HD em si?

* Conhecendo fisicamente um HD

Entre os mais variados profissionais do ramo de informática, é notória uma observação geral : “Temos uma grande incapacidade de ler manuais sobre quaisquer equipamentos, muito menos de dispositivos de informática”.

Porém é justamente nos manuais que encontramos uma grande parte de informações técnicas e parâmetros de configurações, tais como: um guia de instalação passo-a-passo, um trobleshooting (que é uma espécie de guia com soluções mais simples e comuns de problemas), entre outras informações importantes.

As configurações físicas de um dispositivo HD na forma IDE são feitas através de jumpers de 8,0 mm, normalmente. Estes se encontram localizados entre o plugue de alimentação de energia e a interface de alimentação de entrada de dados.

Observe:

Os modelos de HD mais antigos usavam jumpers de 4,0 mm de largura e eram localizados na placa de circuito, em baixo do dispositivo.

Estes jumpers dever ser colocados de forma adequada para que o dispositivo possa funcionar corretamente e as configurações do Hard Disk tenham efeito sobre o uso do mesmo.

* Informações gerais

Os HDs da marca Maxtor mais antigos, traziam quatro posições diferentes para um único jumpers: J22, J23, J24, J25.

Normalmente nestes HDs, a configuração de “Stand Alone” (condição de somente um único dispositivo) era feita sem a presença de jumpers, sendo por padrão de configuração de fábrica este tipo de configuração.

Para se configurar um HD IDE trabalhando com outro HD IDE, no formato Slave (escravo), é necessário configurar o Hard Disk Master na condição “Master with Slave present” (Master com presença de escravo), sendo o slave configurado, simplesmente como escravo. Esta configuração é realizada por jumpers, mas agora vem a pergunta : E quais jumpers? E em qual posição?

No caso de um modelo exemplo, HD Maxtor IDE, todas as informações para as perguntas acima, se encontram naquele “pequeno livro” chamado de manual, o qual, como falado, muitos não têm o interesse de fazer uma leitura básica.

Quando estas informações não constarem no manual do dispositivo, não nos resta outra alternativa a não ser pelo famoso método que muitos técnicos e usuários se utilizam “tentativa e erro”.

Como já mencionado, atualmente grande parte dos discos rígidos são configurados de forma simples e prática, através dos jumpers de 8,0mm. Alguns modelos trazem um jumper adicional com o qual se pode limitar a capacidade de armazenamento do HD em 32GB, mantendo a compatibilidade com versões mais antigas da BIOS.

Observe um HD modelo Maxtor:

Geralmente, na área da seta indicada acima, este tipo de HD traz algumas observações conforme abaixo:

1 – Número de série do dispositivo

2 – Esquema de configuração de “Master” e “Slave” (aqui você pode ter informações sobre onde colocar os jumpers de configuração)

3 – Outras informações

* Realizando uma preventiva

Embora, não seja tão importante para uma manutenção preventiva, o que foi passado no tópico anterior sobre configurações de jumpers, precisa ser considerado a fim de que se faça uma correta instalação do HD.

Vale lembrar também que os HDs, grande parte, vêm com parafusos para fazer o fixamento dentro do gabinete. É importante que estes parafusos sejam colocados e apertados todos adequadamente. É comum encontrar em vários gabinetes, os parafusos fixados somente de um lado, o que pode ocasionar alguns problemas futuros.
Com apenas 2 parafusos de um lado, o HD fica propenso ao lado que está fixado os parafusos e com o passar do tempo, aumenta o percentual de erro no motor do Hard Disk.

A maioria dos fabricantes especificam também um máximo de 5% de variação das tensões nominais. Antigamente este percentual girava em torno de 10%.

Os sistemas operacionais Windows, trazem um ótimo utilitário de verificação de disco chamado de scandisk. Este utilitário é capaz de fazer uma varredura em todo o HD, buscando problemas e podendo assim corrigi-los.

Vamos ficar somente como o Windows XP trabalha com este utilitário, não analisando o funcionamento do mesmo em versões mais antigas do Windows. Porém o princípio deste utilitário em todas as versões de Windows é o mesmo.

Siga os passos:

1 – Clique com botão direito sobre o particionamento que se deseja fazer o Scandisk.

2 – Escolha a opção “propriedades”, depois opção “ferramentas”.

3 – Observe que no Windows XP, existe duas opções de trabalho desta ferramenta:

a) verificação de erros, b) desfragmentação

A “verificação de erro” deve ser feita quando o computador for iniciado, pois o utilitário precisa ter acesso exclusivo nos arquivos de sistema, então, você poderá fazer o seguinte:

a) Clique na opção “Verificação de erro”, aparecerá a tela abaixo:

Marque as duas opções, conforme indicado, clique em “Iniciar”.

Ao clicar em “Iniciar”, aparecerá esta tela de erro. Basta clicar em “sim” para agendar uma verificação do disco da próxima vez que o computador for iniciado.